退換貨流程:
染化在線為您提供了在線受理退換貨的服務(wù),您只需要登錄您的染化在線賬戶,在“幫助中心--售后服務(wù)--退換貨”頁面中
在線提交申請信息即可!具體操作流程如下:
有理由退換貨申請注意事項(xiàng)
在您申請退換貨時(shí),需要您根據(jù)商品情況填寫正確的描述,部分售后問題類型需要您上傳憑證,將會(huì)加快退換貨申請的處理速度。
如下為常見售后問題類型:

產(chǎn)品腿換貨說明
1、產(chǎn)品所在地在取件能力范圍內(nèi),染化在線將免費(fèi)提供上門取件服務(wù),并保證您的商品安全。為了避免產(chǎn)品返回途中損壞導(dǎo)致復(fù)檢不通過給您帶您帶來的損失,請您完好無缺包裝。
2、非取件范圍需您將退換貨產(chǎn)品通過普通快遞或物流寄回我司,同時(shí)請?jiān)谕藫Q貨的產(chǎn)品包裝上寫明您的訂單號(hào)及退換貨單號(hào),收到后復(fù)檢通過即符合退換貨條件的將為您盡快辦理完成退換貨。
3、需要您保留快遞、物流產(chǎn)品的憑證即快遞面單,面單內(nèi)容包括商品重量、具體金額、訂單號(hào)等信息,將其拍照或掃描傳真或上傳提交,我司視為退貨運(yùn)輸費(fèi)依據(jù)。